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Turismo: innovación sostenible para una industria transformadora
Turismo: innovación sostenible para una industria transformadora

Año: 2026 | Citas: 0 | Tema: Corporate Social Responsibility and Sustainability

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Capítulo

Más allá del huésped: La responsabilidad social en la gestión hotelera

Aransazú Avalos Díaz Universidad Juárez Autónoma de Tabasco ROR https://orcid.org/0000-0002-9397-6074 Gerardo Rivas Pérez Universidad Juárez Autónoma de Tabasco ROR https://orcid.org/0009-0008-9063-8783 Jacqueline Avalos Díaz Universidad Nacional Rosario Castellanos ROR https://orcid.org/0009-0006-2410-7357
2026
pp. 129-137
DOI
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Avalos Díaz, A., Rivas Pérez, G., & Avalos Díaz, J. (2026). Más allá del huésped: La responsabilidad social en la gestión hotelera. En A. G. Sala, M. L. M. Quevedo, & A. T. González (Eds.), Turismo: innovación sostenible para una industria transformadora (pp. 129-137). Comunicación Científica. https://doi.org/10.52501/cc.426.07

Avalos Díaz, Aransazú, et al.. "Más allá del huésped: La responsabilidad social en la gestión hotelera". Turismo: innovación sostenible para una industria transformadora, editado por Andrés Guzmán Sala, et al., Comunicación Científica, 2026, pp. 129-137.

Avalos Díaz, Aransazú, et al.. "Más allá del huésped: La responsabilidad social en la gestión hotelera". En Turismo: innovación sostenible para una industria transformadora, editado por Andrés Guzmán Sala, et al., 129-137. México: Comunicación Científica, 2026.

Resumen

El ámbito de la industria hotelera se ha consolidado como una de las activi­dades económicas más relevantes que influyen dentro del sector turístico. Ante la manifestación de los crecientes desafíos ambientales, sociales y econó­micos, los hoteles han tenido que incorporar estrategias de responsabilidad social empresarial (RSE) para dar respuesta a las demandas de consumidores más conscientes y cumplir con diversos estándares internacionales de sostenibilidad. En este capítulo se analiza la importancia de la RSE en hoteles, sus principales ámbitos de aplicación, los diversos retos que enfrentan las organizaciones y las oportunidades que surgen a partir de su implementación. Asimismo, se destacan prácticas comunes en el sector y se resalta su impacto en la competitividad y en la relación con las comunidades anfitrionas.

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